针对中国和香港市场的本地化

· 提供硬件、软件和网络问题的技术支持和故障排除：这包括解决服务器、台式机、笔记本电脑、打印机和其他设备的问题，以及解决软件应用程序、网络连接和其他 IT 系统的问题。

· 管理和维护服务器、数据库和其他 IT 基础架构组件：这包括确保服务器配置和维护正确，数据库性能和可靠性优化，以及其他 IT 基础架构组件按照最佳实践进行管理。

· 监控系统性能并主动解决问题：这包括监控系统性能并在潜在问题变得严重之前识别它们。这包括监控系统日志、分析性能指标以及采取主动措施以确保系统以最佳状态运行。

· 执行定期备份和灾难恢复程序：这包括建立备份和灾难恢复程序，以确保在数据丢失或系统故障时数据受到保护。这可能包括执行定期备份、测试灾难恢复程序以及确保数据安全存储。

· 管理 IT 资产和库存：这涉及跟踪和管理硬件和软件资产，包括维护 IT 资产清单、跟踪硬件和软件许可证，以及确保资产得到正确配置和维护。

· 提供最终用户支持和培训：这涉及向最终用户提供技术援助，包括解答疑问、解决问题，以及提供有关如何使用软件应用程序和其他 IT 系统的培训和指导。

· 进行安全审计并实施安全措施以防范网络威胁：这涉及识别潜在的安全风险并实施措施以降低这些风险。这可能包括进行安全审计、实施安全策略和程序，以及部署防火墙、防病毒软件和入侵检测系统等安全技术。

· 规划和实施系统升级和迁移到较新的技术：这涉及规划和执行系统升级和迁移到较新的技术，例如升级服务器、迁移到新的软件应用程序或实施新的 IT 系统。